Use the following guidelines, and if in doubt, medium will fit most people, and it can always be exchanged for another size within 30 days of purchase. Wrist measurement Bracelet length Size 15-16cm 16.5cm S 16-17.5cm 17.5cm M 18cm+ 18.5cm L

La boutique en ligne accepte toutes les principales cartes de crédit ou Pay Pal. Si vous êtes local et souhaitez organiser vous-même le retrait de votre commande, vous pouvez payer par TWINT/Cash/Carte de crédit lors du retrait (sur rendez-vous)

Items can either be collected by personal arrangement, or can be shipped directly to your address, within 5 working days, via Swiss Post, once payment has been received. Shipping within Switzerland is free Shipping overseas will be charged at 5chf for regular post or 8chf for recorded post We offer greetings cards from FreckleFace Cards which can be added to your purchase and sent with the jewellery item, either directly to the recipient, or to the purchaser. *Customers are responsible for any customs/import charges imposed in their home country

I make every effort to ensure that pieces are of the highest quality. If, for any reason, you are not happy with your purchased piece, then please return it, in unused condition with the original packaging, within 30 days of purchase along with details of the problem. I will, where possible, do my very best to fix it for you or issue a refund. Due to hygiene reasons, we are unable to accept returns on earrings. Bespoke pieces that have already been approved by the client are unable to be returned.

In the unlikely event that your jewellery breaks, this can be returned and repaired free of charge within 12 months of purchase. Repairs are unable to be made to jewellery that has not been created by Swiss Blue.

Each item is carefully wrapped in acid free tissue paper, to help prevent tarnishing, and is then placed in an organza bag ready to be presented as a gift or as a treat to yourself! The postal bags are made from recycled paper and are padded in order to protect your jewellery in transit to you.

En raison de la nature des différentes parties d'une pièce, nous ne sommes pas en mesure de garantir des correspondances exactes. Chaque article variera légèrement en taille ou en couleur – comme seule la nature peut le faire !

Storing your jewellery in separate airtight plastic bags (preferably with anti-tarnish strips inside) is a great preventative measure against tarnishing!

Si vous portez souvent vos bijoux, les huiles de notre peau gardent l'argent brillant. Cependant, s'il est exposé à des produits chimiques ménagers, au chlore, à la transpiration, à des produits cosmétiques ou à des parfums, il provoquera de la corrosion et du ternissement. S'il se ternit, il peut facilement être nettoyé soit avec un chiffon de nettoyage pour argent, soit simplement en utilisant de l'eau tiède et un détergent à vaisselle doux. Frottez doucement, en particulier avec les articles plaqués argent, car un polissage excessif peut éventuellement enlever le placage. Si vous pensez qu'un nettoyage en profondeur est nécessaire, vous pouvez le faire à la maison en recouvrant un petit bol de papier d'aluminium et en plaçant vos morceaux sur le papier d'aluminium. Couvrez ensuite les bijoux d'eau chaude et ajoutez une cuillère à soupe de bicarbonate de soude et une cuillère à soupe de sel. Remuez doucement pour que le soda et le sel se dissolvent. Laissez les bijoux dans la solution et après 5 à 10 minutes, le ternissement devrait avoir disparu. Retirez les morceaux avec des pinces métalliques ou égouttez-les dans une passoire. Rincer à l'eau et sécher délicatement avec un chiffon doux.